سياسة الخصوصية

01 · ما نجمعه

المعلومات التي نجمعها

بيانات الاستفسار	اسم الشركة، واسم جهة الاتصال، والبريد الإلكتروني للعمل، والدولة، ونوع المشتري، ومحتوى رسالتك — تُجمع عند إرسال نموذج عرض السعر.
بيانات الطلب	عنوان التسليم، وبيانات المرسل إليه، والمعرّفات الضريبية، والمواصفات اللازمة لإنتاج طلبك وشحنه.
البيانات التقنية	عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي زرتها، تُجمع بشكل مجمَّع من قِبل مزوّدي الاستضافة والتحليلات لدينا.
ملفات التصميم	الرسومات والشعارات والتصاميم التي ترسلها إلينا لمشاريع OEM أو ODM. تُعامل بوصفها سرية سواء وُجدت اتفاقية عدم إفصاح أم لا.

02 · كيف نستخدمها

لا نستخدم بيانات اتصالك في التسويق غير المطلوب، ولا نبيع بياناتك أو نؤجّرها لأطراف ثالثة.

03 · المشاركة

الشحن & الجمارك	يتلقى وكلاء الشحن والناقلون ومخلّصو الجمارك بيانات الشحن التي يحتاجونها فقط.
الاختبار & الاعتماد	تتلقى المختبرات عيّنات المنتجات وبيانات المواصفات، ولا تطلع أبدًا على شروطك التجارية.
مزوّدو خدمات تقنية المعلومات	مزوّدو الاستضافة والبريد ومعالجة النماذج، ويعملون بموجب شروط معالجة البيانات.
الجهات القانونية	حيثما يقتضي القانون المعمول به أو طلب قانوني صحيح ذلك.

04 · حقوقك

أرسل طلباتك إلى eric@lovecafe.top. نرد خلال [30] يومًا. وحيثما يمنحك سوقك حقوقًا إضافية بموجب GDPR أو قانون مماثل، تُطبَّق تلك الحقوق.

05 · الاحتفاظ & الأمان

الاستفسارات	تُحفظ لمدة [24] شهرًا من آخر تواصل.
سجلات الطلبات	تُحفظ للمدة التي تقتضيها قوانين المحاسبة والضرائب في نطاق اختصاصنا.
ملفات التصميم	تُحفظ طوال فترة نشاط المشروع، أو حتى تطلب منا حذفها.
الأمان	الوصول مقتصر على الموظفين المحتاجين إليها؛ وتُنقل البيانات عبر اتصالات مشفَّرة. ولا توجد وسيلة نقل آمنة بالكامل، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

قد تُحدَّث هذه السياسة. وستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.