الأسئلة الشائعة

الأسئلة التي يطرحها المشترون قبل الطلب الأول

MOQ، والعيّنات، والقوالب، والمدفوعات، ومدد الإنتاج، والشهادات — إجابات بلا لغة بيعية. وإن كان شيء هنا لا يطابق ما قيل لك بالبريد، فالبريد هو المعتمد؛ اطلب منا التأكيد كتابةً.

MOQ & التسعير

الحد الأدنى لكميات الطلب

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
يعتمد الأمر على الصنف ومستوى التخصيص. تبدأ الأصناف القياسية المتوفرة في المخزون من 50 – 100 pcs لكل صنف. وتبدأ تشغيلات العلامة التجارية الخاصة مع شعارك وتغليفك عادةً من 200 – 500 pcs. أما القوالب المخصصة بالكامل (ODM) فيُسعَّر كل مشروع على حدة. أخبرنا بالصنف ونعطيك الرقم الدقيق كتابةً.
هل يمكنني مزج الفئات في طلب واحد؟
نعم. الطلبات المختلطة الفئات والأصناف من الأسباب الرئيسية التي تدفع المشترين للتعامل معنا — فـ MOQ يُطبَّق على كل صنف لا على الطلب ككل، وكل شيء يُشحن في شحنة مدمجة واحدة.
هل تقدمون تسعيرًا متدرجًا؟
نعم. ينخفض سعر الوحدة عند شرائح الكميات المتفق عليها. تُبيَّن الشرائح في عرض السعر، لتعرف بالضبط تكلفة الـ 500 وحدة التالية قبل الالتزام.
لماذا لا تعرضون الأسعار على الموقع؟
لأن السعر يعتمد على الكمية، والتخصيص، والتغليف، وشرط Incoterm — ولأن الأسعار المنشورة مرئية لمنافسيك. لذا نسعّر كل مشروع على حدة خلال 4 ساعات عمل بدلًا من ذلك.
العيّنات

سياسة العيّنات

هل العيّنات مجانية؟
العيّنات القياسية المتوفرة في المخزون مجانية — وتتحمل أنت تكلفة الشحن السريع. أما العيّنات المخصصة المصنوعة بشعارك أو لونك أو أبعادك فيُسعَّر ثمنها بالتكلفة، ويُخصم رسم العيّنة من أول طلبية إنتاج بالجملة.
كم تستغرق العيّنة؟
تُشحن العيّنات المتوفرة في المخزون خلال [X] يوم عمل. وتستغرق العيّنات المخصصة من [X] إلى [X] يومًا حسب الحاجة إلى قوالب. نعطيك تاريخًا مع عرض السعر، لا بعد الدفع.
هل يمكنني الحصول على عيّنة بعلامتي الخاصة؟
نعم، ونوصي بذلك. تعتمد عيّنة موسومة بشعارك قبل بدء الإنتاج بالجملة، لتجنب أي مفاجآت في موضع الشعار أو التشطيب.
مدد الإنتاج

جداول أخذ العيّنات & الإنتاج

ما مدة الإنتاج بالجملة لديكم؟
من [X] إلى [X] يومًا بعد اعتماد العيّنة والدفعة المقدمة، حسب حجم الطلب والموسم وما إذا كان هناك حاجة إلى قوالب جديدة. وتُؤكَّد جداول موسم الذروة (الربع الرابع) في مرحلة عرض السعر.
كم تستغرق صناعة قالب جديد؟
عادةً من [X] إلى [X] يومًا من اعتماد الرسم حتى أول حقنة تجريبية، يليها [X] يومًا لتهذيب العيّنة قبل بدء الإنتاج.
هل يمكنكم الالتزام بتاريخ تسليم محدد؟
أخبرنا بالتاريخ قبل الطلب. وإن لم يكن قابلًا للتحقيق سنقول لك ذلك مقدمًا بدلًا من قبول الطلب ثم الإخلال به.
الدفع

شروط الدفع

ما وسائل الدفع التي تقبلونها؟
تحويل بنكي T/T إلى حساب شركتنا كإجراء قياسي. واعتماد مستندي L/C عند الاطلاع لقيم الطلبات المؤهلة، وPayPal أو Western Union لمدفوعات العيّنات والطلبات الصغيرة.
ما الدفعة المقدمة القياسية؟
دفعة مقدمة [30]% مع الطلب، ورصيد [70]% مقابل نسخة من بوليصة الشحن. ويمكن دراسة منح الشركاء على المدى الطويل آجالًا ممتدة.
باسم أي شركة سأدفع؟
JIANGMEN JINTENG TECHNOLOGY CO., LTD. — الكيان نفسه المذكور في عقدنا وفي فاتورتك التجارية. لن نطلب منك أبدًا الدفع إلى حساب شخصي أو حساب طرف ثالث.
هل يمكنني استخدام ضمان التجارة أو حساب الضمان؟
نعم. للمشترين الذين يفضلون حماية المنصات، يمكننا إتمام التعامل وفق شروط Alibaba Trade Assurance بترتيب مسبق.
التخصيص

عملية OEM & ODM

ما الذي يمكنكم تخصيصه؟
الشعار (ليزر، طباعة، نقش بارز)، واللون والتشطيب، ودرجة المادة، والأبعاد، والتغليف، وكتيبات التعليمات، والباركود. وفي مشاريع ODM نعمل انطلاقًا من رسمك أو عيّنة مرجعية.
هل أمتلك القوالب التي أدفع ثمنها؟
القوالب التي تدفع ثمنها بالكامل ملك لك. وحيثما نشارك في تكلفة القالب أو نردّها مقابل حجم معين، يُبيَّن هذا الترتيب في العقد قبل بدء أي عمل.
هل توقّعون اتفاقية عدم إفصاح؟
نعم. أرسل اتفاقيتك، أو نوفر نحن واحدة. نعمل بانتظام على تصاميم غير معلنة لصالح أصحاب العلامات.
هل يمكنكم مطابقة منتج أبيعه حاليًا؟
نعم في الغالب — أرسل العيّنة أو مواصفات كاملة بالأبعاد والصور. سنؤكد الجدوى وما إذا كان يمكن استخدام قوالب قائمة.
الشهادات

الامتثال & المستندات

ما الشهادات التي تمتلكونها؟
تصنيع معتمد من TÜV Rheinland، وامتثال FDA وLFGB لمتطلبات ملامسة الغذاء، وCE وRoHS على الخطوط الكهربائية. السجل الكامل بأرقام التقارير موجود في صفحة الشهادات.
هل يمكنكم توفير تقارير اختبار لسوقي؟
نعم. حيثما يتطلب سوقك اختبارًا محددًا، نرتّبه مع مختبر معتمد ونوفر التقرير. تُحدَّد التكلفة والمدة الزمنية قبل المضي قدمًا.
هل يمكنني إرسال مفتّشي الخاص؟
نعم. SGS وBV وTÜV أو فريق الجودة الخاص بك مرحَّب بهم في منشأتنا بإشعار مسبق.
الشحن

الخدمات اللوجستية & Incoterms

ما شروط Incoterms التي تدعمونها؟
EXW وFOB وCIF وDDP. ويمكننا تسعير البضاعة نفسها وفق شرطين من شروط Incoterms لتتمكن من المقارنة مع وكيل الشحن الخاص بك.
هل تتولّون التسليم من الباب إلى الباب؟
نعم وفق شروط DDP إلى معظم الأسواق الرئيسية. وتُسعَّر خيارات البحر والجو والسكك الحديدية والشحن السريع مع تقديرات زمن النقل.
ماذا لو وصلت البضائع تالفة؟
صوّر الكراتين والبضائع عند الوصول وأبلغنا خلال [7] أيام. تُعالَج المطالبات وفق سياسة الإرجاع & الاسترداد لدينا.
ما زلت مترددًا

اسألنا مباشرة

الأسئلة التي تعتمد على سوقك أو حجمك أو تصميمك يجيب عنها شخص أفضل. نرد خلال 4 ساعات عمل.

اطلب عرض سعر