تغطي هذه الصفحة طلبات الأعمال فقط. ولأن معظم ما نبيعه يُصنع حسب مواصفاتك، تختلف القواعد عن إرجاع التجزئة للمستهلكين — ونفضل بيانها بصراحة على المجادلة بشأنها لاحقًا.
| عيب تصنيعي | مقبول. العيوب في المادة أو الصناعة التي تظهر في ظل الاستخدام العادي، ويُبلَّغ عنها ضمن نافذة المطالبة أدناه. |
|---|---|
| تلف أثناء النقل | مقبول عندما تُظهر الكراتين تلفًا واضحًا عند الوصول وتُصوَّر قبل التفريغ. |
| شحن بمواصفات خاطئة | مقبول عندما تختلف البضائع المسلَّمة عن ورقة المواصفات الموقَّعة أو العيّنة المعتمدة. |
| نقص في الكمية | مقبول. ويُخصم النقص في الكمية أو يُستبدل في الطلب التالي. |
| تغيير الرأي | غير مقبول للبضائع المخصّصة أو ذات العلامة التجارية الخاصة أو منتجات ODM. وقد تُرجَع الأصناف القياسية المتوفرة في المخزون باتفاق مسبق، على نفقة شحنك ومع رسم إعادة تخزين. |
| أداء السوق | غير مقبول. فعدم بيع المخزون ليس عيبًا. ونحن نساعدك على تجنب ذلك بإبقاء الطلبات الأولى صغيرة. |
المطالبات التي تُبلَّغ بعد انقضاء النافذة لا يمكن التحقق منها مقابل سجلات الناقل أو الفحص، لذا لا يمكننا قبولها. أبلغنا مبكرًا — حتى لو لم تتوفر لديك كل التفاصيل بعد.
| إشعار دائن | الحل الافتراضي. تُخصم قيمة الوحدات المتأثرة من طلبك التالي. |
|---|---|
| الاستبدال | وحدات بديلة تُشحن مع طلبك التالي، أو بشكل منفصل حين يبرر الحجم ذلك. |
| الاسترداد | متاح حين لا يكون هناك طلب آخر مخطط له. ويُرد المبلغ إلى حساب الدفع الأصلي لشركة JIANGMEN JINTENG TECHNOLOGY CO., LTD. |
| تكلفة الشحن في المطالبات | تكلفة شحن الإرجاع علينا في المطالبات المقبولة بسبب عيب. وفي الإرجاعات لغير سبب الجودة تكون عليك. |
لن نطلب منك أبدًا إرجاع البضائع إلى عنوان شخصي أو إلى حساب طرف ثالث. تُعالَج جميع عمليات الإرجاع والاسترداد عبر شركة JIANGMEN JINTENG TECHNOLOGY CO., LTD.
أرسل الصور والرقم المرجعي لطلبك. سنخبرك سريعًا إن كانت مطالبة، وما الذي سنفعله حيالها.